Les faits et les chiffres

Sur la mesure de la performance

par Valérie Charolles  Du même auteur

La culture du chiffre et de la performance s’est affirmée dans tous les compartiments de l’existence : consubstantielle à la manière dont sont présentés les résultats des entreprises, elle est aussi désormais celle par laquelle on juge le travail de chacun. Depuis les années 1980, la mesure de la performance n’est plus réservée à une catégorie particulière de la main-d’œuvre, (...)

Plan de l'article
  • Quand la critique vient d’outre-Atlantique
    • Mesure de la performance et société ouverte
    • Indicateurs, biais de comportements et coûts de collecte
    • Innovation et gestion par indicateurs
  • De l’excès et de la mesure en matière d’indicateurs de performance
    • Un monde de faits et de chiffres
    • Une interrogation technique indispensable
    • Le résultat entre la performance et la présence


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